B2B与B2C在客户群体上有极大差别,B2B客户多是企业,是 有限客户 ,而B2C则是大众,是 海量客户 。企业对服务平台的选择比C类客户要谨慎、现实得多,所以B2B平台要想粘住客户,必须花大力气去研究企业需求,创新对企业真正有价值的产品,服务上也比B2C持更高的标准, 这也是B2B必须做慢功的重要原因之一。
天空,雪一样白