秋冬换季，总有顾客进店来问：
早上起来刷牙恶心，嗓子有异物感，我是不是得了慢性咽炎？
有数据显示，我国有60~70%的人患有慢性咽炎。这种咽部黏膜、黏膜下及淋巴组织的慢性炎症，让很多人深受困扰。
当顾客进店询问时，如果药店人能准确判断顾客的症状，为顾客推荐合适的药物，将会大大地提高客单价，让门店业绩upupup！
这些原因，可能会诱发慢性咽炎
1、屡发急性咽炎，未能彻底治愈，就有可能转成慢性咽炎。长期粉尘或有害气体刺激、烟酒过度或其他不良生活习惯、鼻窦炎分泌物也会刺激，诱发慢性咽炎。
2、慢性咽炎可能是贫血、消化不良、长期便秘、支气管炎、哮喘、肝脏病变、糖尿病等某些全身性疾病的局部表现，也有可能受过敏体质或身体抵抗力降低的影响。
3、长时间用嗓人群，如教师、演员等，多发慢性咽炎。慢性咽喉炎不能完全根治，会反复发作，局部敏感不耐受刺激。无论是哪种刺激，超过平常能耐受的范围，都会加重咽喉部的炎症反应。
面对顾客，药店人可以这样问诊
1、注意询问：是否有咽部不适，或疼、或痒、或干燥感、灼热感、烟熏感、异物感等。
2、是否有刺激性咳嗽：晨起用力咳出分泌物，容易引起恶心、呕吐。
3、病程2个月以上：常因受凉、感冒、疲劳、说话多等因素诱发。
这些治疗药物，药店人赶紧来学
面对慢性咽炎，想要一招制敌，坚持抗菌消炎、局部用药、对症处理是关键。
1、脾胃虚弱引起的慢性咽炎
中医认为，咽喉部的疾病是由于人体脾胃病变引起的。胃经过咽喉，所以治疗咽喉疾病要从脾胃入手。
表现：形体肥胖、咽堵、大便不成形、腹胀、不喜冷饮。
药物推荐
补中益气丸（注意：感冒时不能服用）
化痰饮：化橘红、萝卜缨、桔梗各5克，放入开水，煮2分钟。
2、阴虚引起的慢性咽炎
中医认为，咽喉需要肺的阴液滋润。阴虚时，阴液不足，会导致嗓子咽干、咽痒。除此之外，阴虚还会导致虚火旺。
表现：咽干咽痒、手足心热、舌红少津。
药物推荐
养阴清肺丸：滋阴生津，从根本上缓解慢性咽炎。
咽炎片：能养阴润肺、清利咽喉、镇咳止痒。可用于慢性咽炎引起咽干，咽痒，刺激性咳嗽。
利咽灵片：能活血通络、益阴散结、利咽止痛。主治咽喉干痛，异物感，发痒灼热，以及慢性咽炎，尤以干燥型疗效为佳。
贞芪利咽颗粒：能养阴益气，化痰祛瘀。用于慢性咽炎属气阴两虚兼有痰瘀证，证见咽部不适，或干燥，或咽痒，或有异物感，或咽灼热感，清嗓作咳，神倦乏力等。
藏青果颗粒：能清热、利咽、生津。用于阴虚内热伤津所致咽干、咽痛、咽部充血，慢性咽炎、慢性扁桃体炎见上述证候者。
金参润喉合剂：能养阴生津、清热解毒、消痰散结、利咽止痛。主治咽喉疼痛、咽痒、异物感，以及慢性咽炎见上述症状者。
注意：脾胃虚弱、阴虚导致的慢性咽炎，不适合苦寒药物。所以，慢性咽炎吃润喉糖、消炎药或饮用胖大海、金银花，属于治标不治本，甚至有可能加重病情。
3、联合用药举例
蒲地蓝消炎片+清喉利咽颗粒+铁笛片+口腔炎喷雾剂+大蒜油
蒲地蓝消炎片清热解毒、抗炎消肿，可用于疖肿、咽炎、扁桃体炎。清喉利咽颗粒清热利咽、宽胸润喉，可用于外感风热所致的咽喉发干、声音嘶哑，急慢性咽喉炎、扁桃体炎见上述证候者。
注意：在服药期间，不得服用滋补类药物、温热性药物，脾胃虚寒者慎用。
还有这些药物，可以推荐
中成药：银黄滴丸、清喉利咽颗粒、穿心莲内酯滴丸、蒲地蓝消炎口服液、蓝芩口服液、清咽滴丸、金嗓清咽丸、复方金银花颗粒、二丁颗粒等。
含片类：铁笛片、华素片、复方草珊瑚含片、金嗓子、西瓜霜清咽含片、金鸣片、咽立爽口含滴丸等。
口腔喷剂：口腔炎喷剂、金喉健喷剂、开喉剑喷剂、桂林西瓜霜喷剂等。
膳食营养补充剂：胡萝卜素、维生素C、大蒜油、蛋白粉等。
掌握小窍门，缓解慢性咽炎
慢性咽炎不会癌变，在生活上多注意，情绪保持开朗愉悦，配合适当使用局部药物，完全可以缓解症状。
避免不良生活习惯：戒烟戒酒，避免对咽喉部的刺激。
不要接触刺激性气体：厨房要通风，开空调时室内用加湿器。
饮食清淡易消化：不要吃辛辣、刺激、油腻及过咸的食物，多吃新鲜的蔬菜和水果，平时多喝水滋润咽喉部。
但是，出现这些症状别大意
临床上某些肿瘤性病变，如早期的喉癌、下咽癌、颈段食管癌、舌癌、扁桃体癌、甲状腺癌等，可能会乔装打扮成“慢性咽炎”，患者往往会感到“咽部异物感”、“咽痛”。
1、咽部不适症状加重，患者有长期吸烟饮酒史；
2、声音嘶哑超过2周，保守治疗无效；
3、吞咽及进食受到影响；
4、疼痛症状加重，有放射疼痛；
5、咳血或者痰中带血。
如果顾客出现以上症状，药店人最好提醒顾客，医院就诊。
（本文仅供专业人士参考）
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